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• 予約方法やキャンセルについて教えてください。

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  完全予約制です。お電話にてご予約をお願いします。キャンセルはなるべく3日前までにご連絡ください。急な体調不良等の場合は当日でもご連絡いただけると助かります。

• 子犬は、何か月ごろから利用できますか？

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  ワクチン接種が済んでからのご利用をお願いしています。※ワクチン3回目の1週間後から可能です。
  

• はじめてで、緊張したり噛んでしまう子でも大丈夫ですか？

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  その子のペースを大切に、慣れるまでゆっくり進めます。無理はさせませんので、どうぞ安心してくださいね。

• シニアや持病のある子でも、お願いできますか？

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  同じ院内に獣医師がいますので、体調を見ながら、その子に無理のない範囲で進めます。少し心配な子も、まずはお気軽にご相談ください。

• 診療時間は何時から何時までですか

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  月曜日から土曜日まで(祝日も含む)は、午前9時から午後6時まで、日曜日は休診です。

• 受付時間は何時から何時までですか

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  LINE受付は午前7時から午後5時まで、窓口での受付は午前9時から午後6時までです。

• 支払い方法の種類を教えてください

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  現金、各種クレジットカード、電子決済をご利用いただけます。
  ※QRコード決済はご利用いただけません。

• 予約はできますか

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  日時指定予約はできません。
  LINEまたはご来院にて当日の診察の順番をお取りいただけます。
  (LINE受付の場合、順番が近づいたらメッセージを送信いたします。)

• LINE順番受付について教えてください

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  下記の記事をご覧ください。

• 獣医師の指名はできますか

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  可能です。
  ただし、LINE受付では午前11時から午後3時まで、窓口では午前12時から午後4時までの時間帯は指名ができません。

• 駐車場はありますか

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  はい、当院には専用の駐車場を5台分ご用意しております。
  駐車場が満車の場合は、近隣のコインパーキングをご利用ください。

• 小動物の診察は行っていますか

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  犬と猫専門の病院の為、小動物の診察は行っておりません。

• 緊急時の対応はどうなっていますか

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  緊急の場合はお電話にてご連絡ください。可能な限り迅速に対応いたします。
  夜間の緊急対応については、提携している救急動物病院をご案内いたします。

• ペットの保険は利用できますか

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  窓口での保険精算は行っておりません。
  提出書類への記入は可能ですので、ご持参ください。(別途料金が発生いたします。)

• 病院に通っていなくても、トリミングやペットホテルだけお願いできますか？

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  はい、ペットホテル・トリミングをご利用いただけます。
  どちらも完全予約制となっておりますので、事前にお電話でご相談ください。

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